휴대폰 소액결제 현금전환 사기, 신고 및 환불 절차 완벽 가이드 1. 휴대폰 소액결제 현금전환 사기란?
급하게 현금이 필요할 때 ‘휴대폰 소액결제 현금화’라는 광고를 보고 시도했다가, 결제만 진행되고 실제 현금은 입금되지 않는 피해가 빈번하게 발생하고 있습니다. 정상 업체처럼 보이지만, 결제 후 연락이 두절되는 전형적인 사기 수법입니다.
피해 금액이 적지 않다면 반드시 적극적으로 대응해야 합니다. 2. 사기 피해 발생 시 즉시 해야 할 일 1) 증거자료 확보 결제 내역, 문자·카톡 대화, 업체와의 통화 녹음, 입금 요청 내역 등 모든 증거를 최대한 확보합니다.
휴대폰 소액결제 내역서를 통신사 고객센터(114)나 어플에서 발급받아 보관합니다. 2) 통신사 고객센터 신고 SKT, KT, LGU+ 등 본인 통신사 고객센터(114)에 연락해 소액결제 피해 사실을 알리고, ‘소액결제 구제 신청’ 및 결제 차단을 요청합니다. 결제 내역 확인과 함께 ‘소액결제확인서’ 발급을 요청합니다. 3) 경...