뿌리오 단체문자 ‘발송중’ 상태 지속, 원인과 해결법 단체문자 서비스 뿌리오(PPURIO)에서 예약문자 또는 즉시발송을 했는데, 평소와 달리 계속 ‘발송중’ 상태만 표시되고 실제로 문자가 발송되지 않는 현상은 사용자들에게 종종 발생하는 문제입니다. 아래에서 주요 원인과 점검 방법, 실전 해결법을 안내합니다. 1.
‘발송중’ 상태가 계속되는 주요 원인 1) 수신자 단말기 문제 수신자의 휴대폰이 꺼져 있거나(전원 OFF), 비행기 모드, 음영지역 등으로 인해 문자 수신이 불가한 경우 통신사에서는 바로 실패 처리하지 않고, 일정 시간(최대 25~48시간) 동안 재시도를 반복하며, 이 기간 동안 ‘발송중’으로 표시됨 2) 통신사 네트워크 지연 대량 발송 시 통신사 네트워크 혼잡, 일시적 장애 등으로 인해 발송 결과가 지연될 수 있음 특히 특정 시간대(퇴근 시간, 이벤트 등)에는 발송 대기 시간이 길어질 수 있음 3) 뿌리오 시스템/계정 문제 뿌리오 계정의 잔액 부족, 발신번호 미등록, 허용...