노트북 내장 스피커-출력 장치 미인식 문제 해결법 (장치 관리자에 사운드 항목 없음) 1. 주요 증상 및 상황 진단 노트북에서 내장 스피커(출력 장치)의 소리가 전혀 나오지 않음 블루투스 이어폰/헤드폰 등 외부 기기는 연결 시 정상적으로 소리가 나옴 장치 관리자에 ‘사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러’가 아예 표시되지 않음 최근 불필요한 앱 또는 드라이버를 삭제/변경한 이후 발생 2.
원인 분석 ① 오디오 드라이버 완전 삭제/손상 장치 관리자에서 오디오 관련 드라이버를 실수로 삭제하거나, 프로그램/앱 제거 과정에서 오디오 칩셋 드라이버가 지워진 경우 ② 시스템 파일/레지스트리 오류 윈도우 업데이트, 악성코드, 레지스트리 손상 등으로 오디오 장치 목록이 사라진 사례 ③ BIOS/UEFI 설정 문제 노트북 BIOS에서 오디오 장치가 비활성화된 경우 시스템 내에서 인식 불가 ④ 하드웨어 연결 불량 매우 드물게 노트북 오디오 칩셋, 메인보드, 케이블 등 하드웨어 이상 3. 단계별 해결 방법 ...