아이폰 ‘도난당한 기기 보호’ 모드에서 Face ID 고장 시 해제 불가한 이유와 해결 방법 아이폰 ‘도난당한 기기 보호’ 모드에서 Face ID 고장 시 해제 불가한 이유와 해결 방법 아이폰 사용자들 사이에서 최근 자주 보고되는 사례 중 하나가 “Face ID가 작동하지 않는데 도난방지 모드가 켜져 있어서 설정 변경이 불가능한 상황”입니다. 특히 기기를 떨어뜨린 뒤 Face ID가 인식되지 않는 경우, “중요한 설정을 변경하려면 Face ID 인증이 필요합니다”라는 메시지와 함께 ‘또도롱’ 소리만 들리고 아무런 동작이 안 되는 문제가 발생합니다.

이는 iOS의 보안 강화 정책, 즉 ‘도난당한 기기 보호(Stolen Device Protection)’ 기능이 정상적으로 작동하고 있는 상황으로, 단순 오류가 아닌 설계된 보안 시스템 때문입니다. 도난당한 기기 보호 기능이란?

Apple은 iOS 17.3 이후부터 ‘도난당한 기기 보호(Stolen Device Protection)’ 기...