갤럭시 S25 분할화면·앱 터치 먹통 반복되는 문제 – 로그 생성 실패 원인과 현실적인 해결 방법 갤럭시 S25 분할화면·앱 터치 먹통 반복되는 문제 – 로그 생성 실패 원인과 현실적인 해결 방법 말씀 주신 내용 보면, 이건 사용 습관이나 특정 앱 하나의 문제가 아니라 시스템 단에서 꼬이는 증상에 가깝습니다. 서비스센터에서 초기화까지 했는데도 2일에 한 번꼴로 재현된다면 더더욱 그렇고요.

현장에서 비슷한 케이스를 많이 봤는데, 하나씩 정리해 드리겠습니다. 지금 증상 정리 (아주 중요) 정리해보면 증상이 꽤 명확합니다.

굿락(Good Lock) 미사용 삼성 기본 분할화면 기능 사용 중 특정 앱 실행 후 화면 확대/축소 안 됨 터치 입력 전체 또는 일부 먹통 심할 때는 전원 버튼 강제 종료도 안 됨 로그 전송 시 “3분 이내 전송” 안내 실제 생성 시간 9분 이상 결과: 생성 안 됨 / 확인 불가 초기화 + 앱 하나씩 설치했는데도 재발 이건 단순 앱 충돌로 보기 어렵습니다. 1️ 이 ...